Moon Hair Studio Privacy Policy /隱私政策

       月亮(Moon Hair Studio)極其重視您的隱私及資料保護。我們致力於提供最高標準的技術和服務。因此，我們珍惜每一位現有或潛在客戶，並力求對您的個人資料（「資料」）做出適當保護。本《Moon Hair Studio隱私政策》對Moon Hair Studio在下列情境下，如何根據我們經營業務所在地域的資料保護法律規定（例如亞洲的《一般資料保護規則》（蒐集並處理您的資料予以說明：在您使用我們的網站、應用程式或其他數位平台（「相關平台」）時；在您透過我們的平台或預約或進行消費時；在您光顧我們的實體據點時；在您填寫並提交我們的消費卡時；在您向Moon Hair Studio求職時；或者您以其他方式與Moon Hair Studio互動時，或向您展示Moon Hair Studio相關內容時。下文所提及針對特定地域的修訂內容，亦適用於該等地域的消費者，並且在某些情況下由於適用的當地法律、法規及條例規定而有不同的標準。在此情形下，若有相衝突之處，一律以特定地域的修訂內容為準。


                                                                               們所蒐集的資料類別取決於您的活動及與Moon Hair Studio的互動情況。Moon Hair Studio可蒐集下列資料：



資料類別

所蒐集的資料

基本資料

稱謂、姓、名、中間名、娘家姓、暱稱、後綴、出生日期、年齡段、國籍、員工（是／否）、臉部照片（僅適用於虛擬試髮）、關聯帳戶ID及關係（例如VIP）

聯絡資料

地址類型、主要地址（是／否）、街道、門牌號碼、城市、郵編、州、地域、居住地、電郵地址、主要電郵（是／否）、電話號碼、電話號碼類型、主要電話號碼（是／否）、電話號碼區號、溝通語言

身分資料

身分證明文件類型（例如：護照、國民身分證）、文件號、屆滿日期、簽發日期

日誌資料 （在您僅為資訊用途使用Moon Hair Studio相關平台時所蒐集的資料——與您使用網站有關的資料）

根據所提供的cookie選項（如適用並在適用的情況下），在您僅為資訊用途使用我們的相關平台時（例如，您並未在相關平台上註冊，並非透過相關平台購物或以其他方式透過相關平台提交您的資料），您的互聯網瀏覽器會自動蒐集並向我們傳輸與您使用相關平台有關的某些基本資料。該等日誌資料可包括您的瀏覽器類型和版本、您的作業系統和介面、所使用的裝置、語言偏好、引導您拜訪我們的網站（參照位址）、您在我們相關平台上拜訪的網頁、您的拜訪日期和時間、您的互聯網協定（IP）位址片段、您在相關平台上進行的操作，以及您的網際網路接入服務供應商名稱。

社群媒體資料 （在您僅為資訊用途使用Moon Hair Studio相關平台時所蒐集的資料——由外部社群媒體供應商所處理的資料）

僅使用我們的相關平台在一般情況下並不涉及與第三方媒體平台和／或社群網路（如Facebook和Instagram，簡稱「外部平台」）有關的資料處理活動（包括資料傳輸）。但是，您若接受所提供的目標性cookie（如適用並在適用的情況下），或您使用能讓您透過該等外部平台與您的好友分享Moon Hair Studio內容的分享按鈕，則外部平台可（受到其各自法律依據的規限）蒐集並處理關於您的個人資料，以便向您提供個人化的廣告。 欲知更多關於外部平台供應商所處理資料的範圍及用途之資訊，包括您就保護隱私所享有的權利及設定選項，敬請查閱相關外部平台供應商的隱私聲明。

實體服務資料 （在您於Moon Hair Studio實體時所蒐集的資料）

若您體驗Moon Hair Studio技術服務，我們將透過訂購表單蒐集資料以便處理訂單，例如交易日期、客戶ID、客訴（是／否）、交易ID、店號ID、管道、服務技術員ID、總數量、發貨金額、以當地貨幣計算的總金額、以外匯計算的總金額、技術服務ID、價格、折扣（是／否）、稅費、淨銷售額、以外匯計算的淨銷售額、所體驗之技術服務種類、部門分配（包括市場、實體店等），並保存您的技術服務紀錄。

售後資料

若您購買Moon Hair Studio之技術服務和／或尋求售後支援，我們將蒐集下列資料：客戶ID、創建日期、最後更新、工單ID、狀態、處理人員ID、聯絡管道、理由、之前要求的次數、創建日期、結束日期、個案ID、優先順序、個案類型、聯絡人姓名、服務品項、技術價格、造型、說明、消費憑證（有／無）、消費日期、消費店點、技術服務ID、通報結束時間、預計結束時間、討論意見、所採取的最後行動、部門分配（包括市場、實體店等）、客訴日期。

行銷資料 （在您訂閱Moon Hair Studio簡訊或其他行銷通訊時蒐集的資料）

若您訂閱我們的簡訊或其他行銷通訊以獲得與Moon Hair Studio技術服務、活動、展覽及其他活動相關的資訊，我們將透過訂閱表單蒐集行銷資料，如對接收資訊的同意、對共享／合併資料的同意、管道偏好、領域偏好（造型、染髮、燙髮等）技術顧問偏好，及活動相關資料。

興趣愛好資料

所用語言、最喜歡的Moon Hair Studio技術服務、興趣愛好、對行銷活動的反應。

第三方資料

我們可能不時向第三方合作夥伴蒐集關於您的資料，或指示該第三方合作夥伴將其與您有關的資料提供給外部平台，從而 (i) 豐富我們的資料集，以便我們能在外部平台上或透過該等第三方向您提供關於我們技術服務、活動且適合您的資訊，及 (ii) 實行Moon Hair Studio品牌監控。 您允許第三方與Moon Hair Studio共享該第三方直接或間接持有關於您的資料。例如，因我們與第三方發佈者或社群媒體供應商協定的目標標準，您成為Moon Hair Studio相關廣告內容的對象。

反侵權資料 （為打擊侵犯Moon Hair Studio智慧財產權而蒐集的當事人資料）

為打擊假冒和侵權，Moon Hair Studio建立了蒐集和儲存實際或可能有侵犯我們智慧財產權行為的公司或個人之資料的流程。我們蒐集和儲存以下反侵權資料：身分資料、郵寄地址、電郵地址、域名、電話號碼和其他與假冒侵權活動有關的資料，以及與法院法律程序有關的任何文件和資料。該等反侵權資料可由Moon Hair Studio自行或其代理人代表Moon Hair Studio從公開來源蒐集，或由外部各方（包括政府機關）提供給Moon Hair Studio。Moon Hair Studio可與第三方（包括政府機關及其代理人和顧問）共享該等反假冒反侵權資料，以調查假冒和侵權活動，並採取行動防止侵犯Moon Hair Studio智慧財產權的行為。

Moon Hair Studio授權/商業作品影片及照片

Moon Hair Studio需維護其授權／商業作品影片及照片，以保護Moon Hair Studio品牌並辨識未經授權任意使用之其它品牌。為此，Moon Hair Studio根據客觀標準客觀之行為，對客戶進行特徵分析活動。Moon Hair Studio為此目的蒐集以下資料：姓名、服務記錄（包括剪髮、購燙髮）、地址、付款方式。 此外，Moon Hair Studio定期監控社群媒體網站和其他線上平台／網站，以及線下非經授權之同消費服務性質之品牌，以偵查出未經Moon Hair Studio授權。Moon Hair Studio也會向授權之第三方蒐集部分資料。 如果辨識出未經授權同消費服務性質之品牌使用Moon Hair Studio商業作品影片及照片，以Moon Hair Studio總公司所在地之法院,依法提起侵權之訴訟。

要求資料 （您以其他方式與我們互動時所蒐集的資料）

與Moon Hair Studio的關係類型（例如客戶、員工或其他）、姓、名、要求類型（例如個人資料更正或刪除要求）、處理您的要求所需的進一步詳情（例如身分詳情），及您向我們提供的要求內容。

重要一般通知：我們透過各種表單蒐集個人資料時，將以星號標明必須填寫的項目。如您未能提供標有星號的資料，Moon Hair Studio將無法根據本政策處理您的資料，這可能會導致您無法獲得我們的技術服務。在提交任何資料時，包括多媒體內容（照片、視頻等），敬請確保資料的準確性，不應傳輸健康資料、政治觀點、宗教或哲學信仰、您的性生活或性取向資料、種族或人種血統等任何敏感性資料，亦不應傳輸任何未透過問卷或任何其他蒐集方法明確要求的內容（如商業資料、廣告、個人創作、構思或概念），除非在特殊情況下有此要求（例如報告過敏症）。 我們的相關平台並不以未成年人（即未滿18歲之人）作為特定重點對象。但是，如果我們無意中蒐集到相關資料，未成年人的法定代理人可隨時代表未成年人以其名義行使權利。



處理目的：

可能涉及的資料類別：

法律依據：

平台相關目的 使您能夠透過我們的相關平台進行瀏覽及使用您的個人線上帳戶

要求相關目的 使您能夠從我們的客戶服務中心（例如「聯絡我們」區塊）取得我們的產品及服務資訊

技術服務相關目的 使您能夠從我們的相關平台、我們的Moon Hair Studio技術服務據點及其他技術服務據點(Moon Hair Studio)。使我們能夠管理、提供技術查詢了解製作情況。

服務相關目的（包括服務後） 使您能夠享受我們的技術服務後問題處理，在我們的Moon Hair Studio實體服務門市或其他Moon Hair Studio授權之技術服務平台或實體店面——例如，剪髮、染髮、燙髮、護髮創建Moon Hair Studio技術服務願望清單、使用虛擬試妝功能，或使我們能在店內辨識您。使我們能夠管理Moon Hair Studio在您技術服務前提供的服務。

監管相關目的 遵守我們的法定義務，包括化妝品法規、洗錢防制、反貪腐、制裁審查、信用卡欺詐、打擊假冒，及處理您作為資料主體的權利要求等

Moon Hair Studio授權／自有網路管理及Moon Hair Studio技術及品牌保護目的 打擊品牌之髮型作品未經授權任意使用之其它品牌盜用、選擇性經銷和品牌資產保護，並偵查出未經授權的任意使用之其它品牌（將其與最終消費者、授權品牌或白名單中的個人技術助理（僅適用於技術服務）區分開來）。

產品改進相關目的 蒐集您對我們Moon Hair Studio技術及服務的意見，尤其透過調查及問卷，以改進我們的產品和服務

研究相關目的 進行資料、財務及商務研究，進行分析，從而向您提供個人化的服務

行銷相關目的 透過向您發送Moon Hair Studio通訊（透過電子郵件、郵寄或透過您的電話：電話、聊天、SMS簡訊和MMS多媒體訊息），讓您了解我們的最新技術服務、活動、最新消息。該等通訊不時可能會介紹非Moon Hair Studio品牌，如我們的Maisons d'Art（如Maison Michel、Barrie、Goossens）和所收購的其他公司（如Eres、Orlebar Brown）。但是，我們不會與該等公司共用資料。

偏好相關目的 改善我們對您的興趣及偏好的了解，以便我們能根據您的偏好為您提供個人化的技術服務，從而更好地滿足您的需求和願望。


個人資料類別／處理目的

全球保存期限

潛在客戶的個人資料，用於行銷目的

最後一次聯絡潛在客戶後三年。

客戶個人資料，用於管理客戶關係目的

商務關係終止後十年。

客戶個人資料，用於行銷目的

商務關係終止後十年。

2F., No. 23, Ln. 177, Sec. Dunhua S. Rd. Da an Dist

106076 TAIPEI CITY

Taiwan
電子郵件：moonhair0818@gmail.com
為行使您的權利，請將您的姓名、電郵地址及任何其他確認您的身分所需的資料（例如您的郵寄地址）告知我們，以便我們處理您的要求，並請透過下列任一方式提交您的要求：

     2F., No. 23, Ln. 177, Sec. Dunhua S. Rd. Da an Dist

     106076 TAIPEI CITY

資料類別

所蒐集的資料

申請人資料（您申請Moon Hair Studio或其關係企業的職位時被蒐集的資料）

您透過相關平台申請Moon Hair Studio或其關係企業的工作職位時，我們會蒐集與您的求職申請相關的以下資料：

處理目的：

可能涉及的資料類別：

法律依據：

求職申請相關目的 處理您的申請，包括透過內部和外部專家檢索職位空缺（如屬於求職者的情況），以及維護求職人才庫，以便將未來的職位空缺與潛在應徵者匹配